Quy trình thực hiện các dịch vụ về bất động sản tại Sàn Giao dịch Bất động sản PHỐ SANG
Quy trình chung gồm các bước sau:
– Bước 1: Khách hàng gặp Nhân viên tư vấn thuộc Sàn giao dịch Phố Sang trình bày yêu cầu của mình;
+ Mẫu phiếu cung cấp thông tin sản phẩm ký gởi và hồ sơ pháp lý kèm theo.
– Bước 2: Nhân viên tư vấn xem xét yêu cẩu của Khách hàng, hồ sơ pháp lý, tổng hợp hồ sơ, tư vấn các dịch vụ tại sàn và soạn thảo hợp đồng;
+ Hợp đồng ký gửi nhà đất.
+ Hợp đồng ủy quyền mua – bán – thuê – cho thê – cho thuê mua nhà đất.
– Bước 3: Nhân viên tư vấn đưa hợp đồng, hồ sơ pháp lý về Trưởng nhóm để thẩm định tính đúng đắn của hồ sơ;
– Bước 4: Trưởng nhóm chuyển trả hồ sơ cho Nhân viên tư vấn để thương thảo với Khách hàng về hợp đồng và trình Giám đốc ký hợp đồng thức hiện dịch vụ;
– Bước 5: Chuyển hợp đồng đã ký cho Nhân viên tư vấn để hướng dẫn khách hàng làm thủ tục thu lệ phí;
– Bước 6: Nhân viên tư vấn thực hiện các dịch vụ theo chuyên môn của Hợp đồng đã ký và thông báo cho Khách hàng về kết quả dịch vụ đã thực hiện;
+ Phiếu thông báo kết quả dịch vụ.
– Bước 7: Trình Giáp đốc ký chứng nhận giao dịch khi đã hoàn thành;
+ Mẫu xác nhận BĐS đã giao dịch thành công.
– Bước 8: Phòng Nghiệp vụ yêu cầu Khách hàng trả tiền dịch vụ và thanh lý hợp đồng;
+ Thanh lý hợp đồng.
– Bước 9: Nhân viên tư vấn trả kết quả cho Khách hàng và tập hợp bộ hồ sơ lưu tại bộ phần văn thư của Sàn.